Пользовательское соглашение

Кратко о главном

ВАШИ личные данные используются только для обработки заказа и передачи данных в службы доставки (например Почта России, СДЭК, Boxberry и т.п.), чтобы Вы смогли получить товар.

Никакого СПАМа с нашей стороны, только оповещения о заказах.

Все наши действия направлены исключительно на улучшение сервиса и в ВАШИХ интересах как покупателя.

Благодаря накопленному многолетнему опыту, большинство вопросов можно оперативно решить, связавшись с нами любым удобным способом.

1. Терминология

1.1. СОГЛАШЕНИЕ — Настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.

1.2. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН – web-сайт, расположенный по адресу https://nostalgia.su/, включая его поддомены, на платформе которого ведется продажа товаров индивидуальным предпринимателем Олеарник А.Р. ОГРН: 318237500454294, ИНН: 502505390906

1.3. ПОКУПАТЕЛЬ – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к СОГЛАШЕНИЮ в собственных интересах, либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

1.4. СЛУЖБА ДОСТАВКИ – транспортная компания или курьерская служба, с которой ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН заключил договор о доставке, например Почта России, СДЭК, Boxberry, Деловые линии и т.п.

1.5. ПВЗ – Пункты выдачи товаров СЛУЖБ ДОСТАВКИ, с которыми ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН заключил договор, а также отделения Почты России.

1.6. КУРЬЕР – физическое лицо, доставляющее заказанный товар ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ. КУРЬЕРОМ обычно является работник курьерских служб, у которых заключен договор с ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ.

1.7. ОТЗЫВ – индивидуальное мнение ПОКУПАТЕЛЯ о товарах, расположенных в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ, или о самом ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ, отправленное через специальную форму на сайте.

1.8. МЕССЕНДЖЕР – система обмена сообщениями, например WhatsApp, Viber, Telegram.

1.9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ – имя, отчество, фамилия, контактный телефон, e-mail, адрес доставки (страна, регион, населенный пункт, улица, номер дома и квартиры), платежные данные электронных систем оплаты и пластиковых карт.

1.10. ЗАКАЗ – оформленная заявка ПОКУПАТЕЛЯ на определенный товар, сделанная в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ путем заполнения ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ в специальных формах сайта, по телефонному звонку или в МЕССЕНДЖЕРЕ.

1.11. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК – устанавливаемый производителем срок с момента покупки товара ПОКУПАТЕЛЕМ, в течение которого действуют обязательства по ремонту данного товара со стороны производителя через гарантийную мастерскую, продавца или самого производителя.

1.12. РФ – Российская Федерация.

2. Основные положения

2.1. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН

2.1.1. Осуществляет продажу товаров в сети интернет.

2.1.2. Принимает и обрабатывает ЗАКАЗЫ по телефону, посредством МЕССЕНДЖЕРОВ и смс-сообщений.

2.1.3. Информирует ПОКУПАТЕЛЕЙ об их ЗАКАЗАХ по телефону, по электронной почте, в МЕССЕНДЖЕРЕ или в смс-сообщении.

2.1.4. Обрабатывает ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОКУПАТЕЛЯ в соответствии с СОГЛАШЕНИЕМ и законодательством Российской Федерации (см. п. 7 СОГЛАШЕНИЯ).

2.1.5. Может вносить изменения в СОГЛАШЕНИЕ в любой момент в одностороннем порядке.

2.2. ПОКУПАТЕЛЬ

2.2.1. Просматривает информацию о товарах и услугах в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ.

2.2.2. Оформляет ЗАКАЗЫ при необходимости.

2.2.3. Выбирает наиболее удобные способы доставки и оплаты ЗАКАЗА.

2.2.4. Регистрируется в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ при необходимости.

2.2.5. Оставляет ОТЗЫВЫ при необходимости.

2.2.6. Полностью принимает и соблюдает все пункты СОГЛАШЕНИЯ.

2.3. При оформлении ЗАКАЗА и регистрации на сайте (см. п. 4 СОГЛАШЕНИЯ) ПОКУПАТЕЛЬ вводит ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

3. Выбор товара или услуги

3.1. Цены на все товары, размещенные в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ, действительны только при оформлении заказа, за исключением пункта.

3.2, и могут быть изменены ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

3.2. При технической ошибке или ошибке контент менеджера цена на товар может стоять значительно ниже его реальной стоимости. В этом случае ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН может отменить ЗАКАЗ или предложить другую цену на данный товар, предварительно оповестив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

3.3. Вся информация о товарах, представленная в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ, носит информационный характер. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН делает все возможное, чтобы описание и характеристики товаров соответствовали действительности. В некоторых случаях могут возникать неточности и ошибки в описаниях, атрибутах, характеристиках товаров, поэтому ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН не несет за это ответственности.

3.4. Особенности цветовой передачи различных устройств и мониторов, а также несовершенство фото-техники, могут значительно повлиять на передачу изображения товаров (обычно товары в реальности выглядят намного лучше, чем на фото), поэтому ПОКУПАТЕЛЬ соглашается на выбор товара «как есть».

4. Регистрация на сайте

4.1. Регистрация в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ не является обязательной и ни к чему не обязывает ПОКУПАТЕЛЯ. Она нужна для удобства покупок и сохранения истории покупок.

4.2. ЗАКАЗ на сайте можно сделать без регистрации.

4.3. При регистрации ПОКУПАТЕЛЬ вводит ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

5. Оплата

5.1. Любой способ оплаты в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ является безопасным, обеспечен надежными средствами шифрования SSL.

5.2. ЗАКАЗЫ в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ можно оплатить наличными, электронными деньгами, пластиковыми картами разных систем и путем перечисления на расчетный счет юридического лица.

5.3. Скидки и комиссии за определенные виды оплат ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН может изменить в любое время на свое усмотрение. Актуальные данные по оплате можно узнать, положив товар в корзину и заполнив ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, а также у оператора посредством МЕССЕНДЖЕРОВ или по телефону.

5.4. ЗАКАЗ можно оплачивать онлайн при оформлении в корзине, из личного кабинета или по ссылке от оператора ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА. В этом случае процесс оплаты происходит на защищенном оборудовании Сбербанка или компании Яндекс, с которыми ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН заключил договор.

5.5. ЗАКАЗ можно оплачивать при получении в ПВЗ или КУРЬЕРУ. В этом случае доступна оплата наличными или пластиковой картой.

5.6. В случае возврата товара, предусмотренного пунктом 9 СОГЛАШЕНИЯ, деньги переводятся на счет ПОКУПАТЕЛЯ в течение от 1 до 14 дней в зависимости от способа оплаты.

6. Доставка

6.1. Перед передачей в СЛУЖБУ ДОСТАВКИ каждый ЗАКАЗ тщательно проверяется сотрудниками ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА на предмет повреждений, заводского брака, работоспособности, а также тщательно упаковывается специальным образом.

6.2. Доставка ЗАКАЗА осуществляется в ПВЗ или КУРЬЕРОМ.

6.3. При получении ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЬ осматривает товар и, в случае обнаружения каких-либо дефектов или замечаний, связывается с ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ, который в свою очередь оперативно решает возникшую проблему. Большинство вопросов, связанных с качеством товара или доставкой можно решить по телефону или средствами МЕССЕНДЖЕРОВ.

6.4. Если ПОКУПАТЕЛЬ не осмотрел ЗАКАЗ при получении в ПВЗ или у КУРЬЕРА, ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН не несет ответственности за повреждения, которые могли произойти при доставке товара.

6.5. Если ПОКУПАТЕЛЬ по каким-либо объективным причинам отказывается получить ЗАКАЗ в ПВЗ или у КУРЬЕРА, он должен оповестить об этом ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН по любым каналам связи и сообщить обоснование отказа в пункте ПВЗ или КУРЬЕРУ. В большинстве случаев ПОКУПАТЕЛЬ может решить любую проблему в момент получения ЗАКАЗА, связавшись с ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ.

7. Политика конфиденциальности

7.1. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН не передает ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОКУПАТЕЛЯ третьим лицам, за исключением п.7.2, п.7.3 СОГЛАШЕНИЯ.

7.2. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН использует ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОКУПАТЕЛЯ только для обработки ЗАКАЗОВ и передачи в СЛУЖБУ ДОСТАВКИ.

7.3. В исключительных случаях ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН имеет право передать ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОКУПАТЕЛЯ в уполномоченные органы РФ, если имеет место нарушение законодательства РФ или грубое нарушение СОГЛАШЕНИЯ.

8. Уведомления

8.1. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН отправляет уведомления ПОКУПАТЕЛЮ о статусе ЗАКАЗА в виде СМС-сообщений, сообщений в электронной почте, в МЕССЕНДЖЕРАХ или по телефону.

8.2. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН может вести переписку с ПОКУПАТЕЛЕМ, связанную с ЗАКАЗАМИ ПОКУПАТЕЛЯ или ответами на вопросы ПОКУПАТЕЛЯ, в МЕССЕНДЖЕРАХ или по электронной почте.

8.3. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН может делать телефонные звонки ПОКУПАТЕЛЮ, непосредственно связанные с ЗАКАЗОМ ПОКУПАТЕЛЯ или вопросами ПОКУПАТЕЛЯ, заданных по любым каналам связи.

8.4. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН не делает рекламные рассылки ПОКУПАТЕЛЮ, не беспокоит ПОКУПАТЕЛЯ по случаям, не связанными с ЗАКАЗОМ ПОКУПАТЕЛЯ.

8.5. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается принимать звонки от сотрудников ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА, получать смс-уведомления, уведомления по электронной почте и в МЕССЕНДЖЕРАХ.

9. Возврат товара

9.1. Возврат Товара не осуществляется

10. Гарантии

10.1. На все часы, электронные и механические приборы не действуют ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ.

10.2. Гарантия не предоставляется на недостатки изделия, возникшие по вине производителя.

10.3. Гарантийными случаями не являются:

10.3.1. Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом изготовителем.

10.3.2. Износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов или истирание их покрытия в процессе эксплуатации.

10.3.3. Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12.00).

10.3.4. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы.

10.3.5. Люфт часовой или минутной стрелки в пределах 0,5 секундного деления.

10.3.6. При использовании изделия в условиях резких перепадов температур допускается незначительное образование конденсата на внутренней стороне стекла. Данное явление обусловлено законами физики и не является дефектом.

10.3.7. Попадание воды внутрь корпуса.

10.3.8. Другие случаи, не связанные с заводскими дефектами.

11. Ссылки

11.1. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН может содержать ссылки на другие сайты, принадлежащие третьим лицам, не несет ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берет на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной ПОКУПАТЕЛЕМ на таких сайтах.

12. Ограничение ответственности

12.1. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН делает все возможное для сохранения конфиденциальности персональных данных ПОКУПАТЕЛЯ, но есть обстоятельства, которые могут привести к утечке персональных данных ПОКУПАТЕЛЯ и при которых ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН не несет ответственности:

12.1.1. Хакерская атака на сайт ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА.

12.1.2. Взлом базы данных ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА.

12.1.3. Взлом хостинг-провайдера, на площадке которого расположен сайт ИНТЕРНЕТ.

12.1.4. Непредвиденные обстоятельства (война, нарушения законодательства злоумышленниками, стихийные бедствия, которые могут нарушить работу сайта), на которые ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН никак не может повлиять.

12.2. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН не несет ответственности за порчу товаров службами доставки. Чтобы избежать покупку испорченного при доставке товара, ПОКУПАТЕЛЬ должен проверить его целостность при получении (см. п.6 СОГЛАШЕНИЯ).

13. Контакты

13.1. По вопросам СОГЛАШЕНИЯ звонить по телефону +7 (900) 245-1555 или связываться по другим контактам, указанным на сайте.